Réseaux sociaux au Québec : où publier pour rejoindre sa clientèle
Les internautes québécois qui utilisent les réseaux sociaux y passent en moyenne 3 h 41 par jour. Choisissez deux plateformes où se trouve votre clientèle, adaptez vos formats, surtout la vidéo verticale, et publiez à un rythme que vous pouvez tenir.
Une attention qui se déplace vers les réseaux
Selon l'enquête NETendances de l'Académie de la transformation numérique de l'Université Laval, publiée en février 2026, les internautes québécois utilisateurs des réseaux sociaux y passent en moyenne 3 h 41 par jour, soit près d'une heure de plus (51 minutes) qu'un an plus tôt. Cette attention est une occasion pour les entreprises, à condition de la mériter.
Choisir ses plateformes
Mieux vaut bien occuper deux plateformes que négliger cinq. Posez-vous trois questions : où se trouve ma clientèle? Quel format me convient? Quel rythme puis-je tenir? Instagram et TikTok se prêtent bien à la vidéo verticale, Facebook rejoint un large public, LinkedIn convient aux services aux entreprises.
Adapter le format
La vidéo verticale, courte et sous-titrée, s'impose sur plusieurs plateformes. Montrez votre équipe, vos produits en action, les coulisses, les réponses aux questions fréquentes. Le contenu authentique résonne davantage que les images trop léchées.
Parler comme le public
Écrivez dans la langue de votre clientèle, avec le ton de votre marque. Évitez les anglicismes inutiles et le jargon. Un ton simple, chaleureux et direct plaît.
Mesurer ce qui fonctionne
Gardez un oeil sur les vidéos regardées jusqu'au bout, les partages et les messages reçus. Amplifiez ce qui fonctionne avec un peu de publicité ciblée, et abandonnez le reste.
Comment les plateformes distribuent votre contenu
Selon la documentation d'Instagram, une vidéo est d'abord montrée à un petit public susceptible de l'apprécier, puis à des groupes de plus en plus larges si elle performe. La plateforme dit favoriser les contenus originaux. Un contenu clair, compréhensible par des gens qui ne vous connaissent pas, a donc plus de chances d'être recommandé.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il publier?
Choisissez un rythme réaliste que vous pouvez maintenir plusieurs mois. La régularité compte davantage que la quantité.
Faut-il payer pour être vu?
Pas forcément pour commencer, mais la portée organique est limitée. La publicité ciblée aide à rejoindre les bonnes personnes plus rapidement.
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Sources
- Université Laval : Les internautes québécois passent près d'une heure de plus par jour sur les réseaux sociaux qu'il y a un an (26 février 2026)
